Hoe toegankelijk is een museum voor mensen met een beperking?

Dat onderzochten Vincent en Gerrie tijdens een bezoek aan het Maritiem Museum in Rotterdam.

Samen bekeken zij hoe makkelijk het museum te vinden is, hoe duidelijk de informatie is en hoe prettig het bezoek voelt voor verschillende bezoekers.

Goed bereikbaar

Het museum ligt midden in Rotterdam en is goed bereikbaar met de trein, tram of lopend vanaf het station.

Vincent vond het museum makkelijk te vinden met behulp van Google Maps.

Bij binnenkomst vonden de testers snel de kassa. Ook de gratis kluisjes voor jassen en tassen waren makkelijk te vinden.

De informatie op de website was volgens de onderzoekers meestal duidelijk. Toch kostte het soms wat moeite om alles te vinden.

"De prijs van het kaartje is makkelijk te vinden, maar de openingstijden waren wat meer zoeken," vertelt Vincent

Vincent tijdens het onderzoek.

Vriendelijke mensen

Een van de grootste pluspunten was de vriendelijke hulp van de medewerkers. Bezoekers worden netjes geholpen en medewerkers nemen de tijd om vragen te beantwoorden.

Tijdens het bezoek sprak Vincent ook met een medewerker die uitgebreid vertelde over de schepen en de mogelijkheden voor bezoekers die extra ondersteuning nodig hebben.

Veel te ontdekken

In het museum is veel te zien over schepen, de haven van Rotterdam en de maritieme geschiedenis van Nederland. Op de foto's is te zien dat Vincent verschillende interactieve onderdelen uitprobeerde. Zo bestuurde hij een boorplatform en luisterde hij naar verhalen via een telefooninstallatie.

Ook de oude scheepsmodellen, historische boeken, schilderijen en moderne techniek maakten indruk. De combinatie van geschiedenis en techniek zorgt voor een afwisselend bezoek.

Rustige sfeer

Vincent vond het prettig dat het rustig was in het museum. Daardoor kon hij alles goed bekijken zonder drukte om zich heen.

Ook het geluid in het museum werd als rustig ervaren. Alleen bij sommige interactieve onderdelen was het geluid wat harder.

Er is veel te ontdekken in dit museum.

Aandacht voor toegankelijkheid

Het museum biedt verschillende voorzieningen voor bezoekers die extra hulp nodig hebben. Er zijn speciale rondleidingen mogelijk voor mensen die slecht zien of horen. Ook zijn er hulpmiddelen beschikbaar voor bezoekers met een beperking.

Vincent en Gerrie zagen ook kansen voor verbetering. Sommige teksten waren moeilijk leesbaar doordat het licht op bepaalde plekken donker was.

Ook stonden enkele schermen en informatiepanelen vrij hoog voor mensen in een rolstoel.

"Meer licht en andere achtergronden voor de bordjes zou helpen," zegt Vincent

Positieve ervaring

Ondanks enkele verbeterpunten kijken Vincent en Gerrie met plezier terug op hun bezoek. Vooral de interactieve onderdelen, de historische schepen en de vriendelijke medewerkers maakten indruk.

"Je kijkt wel met hele andere ogen dan als je normaal door een museum loopt," vertelt Vincent

Ook Gerrie vond het waardevol om het onderzoek samen uit te voeren.

"Ik vond het leuk om het samen met jou te doen, want dan keek ik ook door andere ogen," zegt Gerrie

Samen ontdekken

Het museumonderzoek liet zien dat toegankelijkheid niet alleen gaat over gebouwen en hulpmiddelen. Het gaat ook over samen kijken, luisteren en ervaringen delen.

Daardoor ontdekken musea wat goed gaat en wat nog beter kan. Zo worden musea steeds toegankelijker voor iedereen.

Leuk weetje

In de museumhaven liggen echte historische schepen waar vroeger complete gezinnen soms maandenlang op woonden en werkten.

Klik hier voor meer informatie over het museum.

Vincent en Gerrie tijdens een bezoek aan het Maritiem Museum in Rotterdam.